Politique de confidentialité
1. Identité du responsable de traitement
Le présent site est édité par : Cyrielle Pisapia
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : email, téléphone, adresse postale
Données de compte : identifiants, historique de connexion
Données de commande : produits, montant, historique d’achat
Données de navigation : adresse IP, cookies
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
Gestion des comptes clients
Traitement des commandes et paiements
Livraison des produits ou services
Service client et support
Envoi de communications (si consentement)
Analyse et amélioration du site
Respect des obligations légales (facturation)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
Exécution d’un contrat (commandes)
Consentement (newsletter, cookies)
Obligation légale (facturation)
Intérêt légitime (amélioration du service)
5. Prestataires et transmission des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour l’exécution de leurs services :
Hébergement du site : IONOS
Paiements en ligne : Stripe
Paiements en ligne : PayPal
Prestataires techniques (maintenance, analytics, email marketing si utilisé)
Ces prestataires peuvent traiter certaines données en tant que sous-traitants ou responsables indépendants selon leurs propres politiques de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue.
6. Durée de conservation
Comptes clients actifs : durée d’utilisation du service
Comptes inactifs : 3 ans après dernière activité, puis suppression ou anonymisation
Données de prospection : 3 ans après dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Fonctionnement du site
Mesure d’audience
Amélioration de l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles.
10. Modification
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : Avril 2026